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打造頂尖顧問團隊,百森新教育領跑高端留學市場
2020.8.1

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百森新教育發布時間:06-2318:07留學行業自90年代興起,在經歷了1990-2000的探索期、2000-2010的爆發期以及2010-2020的成熟期后,其發展路徑已經日益清晰。所有的留學機構都已經意識到了一個問題:唯有占領高端留學市場,方能不被時代拋棄。道理很簡單,低端留學需求(針對非頂級學府、非熱門國家的留學服務)在本質上是個偽需求,它吃的是信息不對稱的紅利。留學是為了讓孩子接受更好的教育,提升他們的職業前景。而低端留學業務顯然無法滿足這個目的,讓孩子出國逛了一圈,結果受到的教育還不如國內。那些非熱門高校本來門檻就低,留學機構把學生送到他們那里,他們還要返給留學機構傭金。而隨著家長們對留學的理解越來越深,這類業務也越來越沒有生存空間。但高端留學業務并非想做就能做的,它對留學機構的商業模式是個巨大的挑戰。想要把學生們送進海外頂級學府,必須要事先做周密的申學設計,再通過具體的成長與提升計劃,補足學生的短板,并充分展現他們的獨特優勢。這便對留學顧問提出了極高的要求,他們不光得是個留學指導專家,還得是出色的人才測評師、成長規劃與指導專家。這樣的人才無疑是稀缺的。留學機構想要快速擴張,便會面臨著“人手不足”的窘境。在企業規模不斷做大的過程中,他們不可避免地會經歷服務質量的急劇下降,甚至做著做著就把“高端留學”做成了“低端留學”,掛著羊頭賣起狗肉來。來自美國哈佛大學的百森新教育從一開始便瞄準的是高端留學市場,因而對于這個問題,他們摸索出了一套自己的解決方案。他們的第一個經驗是:用團隊的方式提供服務。要做好申學指導,里面涉及到太多的環節,單一的顧問很難把每個環節都做到極致。因而,他們采取的是“5+2+X”的團隊服務模式。針對每一位學生,他們都會組建一支由1名主申請顧問、1名文書顧問、1名天賦測評與潛能激發顧問、1名成長項目導師、1名閉環管理規劃管家、2名材料預審前招生官組成的團隊,還會根據學生的具體情況配備相應的學業指導顧問。這個團隊會先對學生進行全面評估,再與學生一起規劃出他的大學申請、職業發展與成長路徑圖,并據此制訂具體的申學計劃,有針對地對學生的學業水平、語言能力、綜合素質、文書寫作進行提升。百森新教育的第二個經驗是:用技術彌補團隊的不足。為此,他們基于業界領先的研究與技術,專門開發了GT天賦與潛能深度測評系統、未來人才勝任力模型與成長地圖等工具,用算法與模型來發掘學生的潛能,輔助顧問做出合理且明智的規劃。而他們最重要的一條經驗是:克制住擴張的沖動,永遠不要為了規模而放松對顧問團隊的選人、用人標準,不能放松對服務質量的要求。他們一直秉承著“寧缺毋濫”的原則,在“一步一個腳印”地扎實前進的。直到今天,百森新教育的留學團隊也不算大,但其成員卻是毋庸置疑的絕對精銳。他們的20名主申請顧問中,有12名來自哈佛大學,其余8名也是來自于耶魯、賓大、哥大等頂級名校,而且無一例外是以全A成績畢業的優等生。他們指導過的學生,100%都被英美Top 30的院校錄取,其中超過三分之一都進入了藤校。10名文書顧問,均擁有哈佛、耶魯、威廉姆斯等名校的英語文學學歷;12名材料預審顧問,亦全部是頂尖名校的前招生官。除此之外,他們還擁有6名來自哈佛、MIT、美國國家級實驗室的科學家,3名曾為500強企業高管的領導力成長教練,30名來自于頂尖企業、學府、研究機構的各領域專家。7名項目管理專家,也具有豐富的專業管理經驗,能夠確保其留學服務保質保量地實施。而且,這支豪華團隊并非“只聞其名、不見其人”的掛名顧問,而是會深度參與到申學過程中,與學生們面對面地進行溝通、交流,為他們的成長提供助力。“做高端教育市場,口碑是核心競爭力。”百森新教育CEO Julie如此評論道,“而口碑源于服務質量,服務質量又源于團隊質量與專業管理。”寧缺毋濫的專家顧問團隊,正是百森新教育立足于市場的根本。關注百森新教育(Beson_Education), 獲取更多精彩資訊!

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