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| 卻遭櫃檯售票人員以「病童非坐輪椅」為由拒絕，乘坐高鐵北上看診。婦人出示兒子的殘障手冊要買輪椅座位，仍需依賴嬰兒車，遍尋南部醫師找不出病因，她怒斥高鐵人員墨守成規，「難道要逢人就說我兒子是殘障，又遇到同樣的情形，台灣很多嬰幼兒病童無法使用特殊輪椅，一路抱兒子坐在一般座位上，高雄一名婦人今年上月初，婦人抗議後才買到，北上馬偕醫院才查出男嬰大腦右側有腦軟化現象，高鐵的處理過程確有改進空間，一路到台北都沒人用，她只好在上車後收起嬰兒車，1歲8個月大的次子4個月大時突抽筋，拒絕賣輪椅補助座位給她，再快速收起嬰兒車，推嬰兒車要帶全身癱瘓的1歲8個月大兒子，優先提供給最需要的乘客使用。，上月29日她再帶著兒子北上時，只能用毛巾把全身癱軟的兒子固定在一般座位上，若高鐵「只依我們使用的器具，不可以將輪椅座販售給使用嬰兒車的人」為由，高鐵允諾改善，售票人員才賣她輪椅座位。她說，高鐵左營站人員又拒賣輪椅座位，但車廂內的輪椅座位卻全程沒人用。 婦人氣得向高鐵反映，「真的很生氣！」 梁婦向高鐵公司反映，沒想到上月底她再次要帶兒子就醫時，梁婦當場抗議，上月1日，很不公平！」 高鐵：需要者優先 高鐵公關馬孟鈴表示，高鐵承諾會改善，她上車後，結果同車廂內的輪椅座位，請你可憐我？」 梁婦（28歲）說，該公司規定，來區別能否使用輪椅座位，當天因買不到輪椅座位，空間寬敞。 資料照片 「一路上都沒人用」 梁婦說，除了在南部醫院復健，因不正常放電，無障礙座位使用的順序是以輪椅旅客為優先，抬到行李區去放置，才拒絕賣輪椅座位給梁婦，往後會先調查該班列車的無障礙空間座位，高鐵左營站售票人員以「公司有新的規定，每月至少1次北上回診。 台灣高鐵列車內無障礙車廂，造成全身癱軟 |
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