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旅游保險也玩DIY 安心保險保障安心出游
2018.4.3

文章来源:http://hainan.ifeng.com/a/20161012/5050442_0.shtml

作為首批四家獲得互聯網保險牌照的險企之一,安心保險充分利用互聯網+,針對不同的場景所產生的旅游保險需求設計不同的保險產品,滿足客戶的多種需求。隨著互聯網+風靡各個傳統行業,旅游業與互聯網的深度結合也成為一種趨勢。一份合適的旅游保險能夠保障旅客的安心出行。安心保險積極適應旅游業個性化趨勢,倡導旅游產品DIY定制新模式。稀缺互聯網牌照帶來發展空間隨著互聯網+的熱潮,互聯網保險業務在過去一年得到了飛速發展。不同于傳統保險,互聯網保險深耕場景化發展,專注用戶個性化需求,受到越來越多年輕消費群體的青睞。據有關數據顯示,目前開通互聯網保險業務的公司已有100家之多。但互聯網牌照仍十分稀缺,這是因為大多數互聯網保險公司及平臺只是在保監會備案,真正具備互聯網牌照的公司只有4家,安心保險就是其中之一。業內人士認為,稀缺的互聯網牌照將為保險公司提供更大的發展空間。未來,是否具有互聯網牌照可能成為保險業發展的分水嶺。安心保險于2015年6月獲得保監會頒發的互聯網保險牌照。這意味著安心保險可以在政策允許的范圍內,自主經營互聯網保險業務,在定價模式、經營模式和服務模式上擁有了極大的靈活性。獲得稀缺卻價值巨大的互聯網牌照,也為安心保險發展互聯網旅游險提供了先發優勢。定制化旅游保險讓出游更安心相比傳統的跟團旅游,在互聯網+旅游快速發展的今天,用戶更趨向自主定制旅游方式,尤其是以80后、90后為主的消費群體,更熱衷自駕游、主題游等,傳統背景下標準化的產品已不能滿足諸多場景下的需求。因此,旅游保險也急需一場順應時代的變革。在安心保險看來,這種變革主要體現在渠道和產品創新兩個方面。定制化的旅游保險正是我們想給出的一個解決方案。安心保險總裁鐘誠對此提出了旅游產品DIY定制的兩種模式,一種是客戶提出個性化的需求,當在旅游平臺積累的類似的需求量達到幾百個時,保險公司迅速開發成保險產品,并提供給客戶;另一種是平臺或客戶根據行程安排,自主定制保險方案,比如說客戶在出行前購買了10萬的人身意外保險,那么他在出行過程中,乘坐飛機的時候將保險責任定制為保額100萬的航空意外險,乘坐汽車時定制為保額為50萬交通工具意外險,靈活多變。要實現旅游保險的DIY定制化,需要旅游社、旅游平臺與保險公司深度合作。眾所周知,旅游平臺直接觸達海量用戶,通過大數據分析,了解消費者需求和行為習慣,進而DIY出精準的針對性產品,如此一來,既解決了用戶旅游過程中的風險隱患,又增加了平臺客戶的黏性。另一方面保險公司的商業模式是否能迅速響應并且滿足客戶的需求,也是決定DIY模式成敗的關鍵。旅游保險產品的變革已勢在必行。想搶占旅游保險這塊大蛋糕,從場景和客戶需求的角度設計產品尤為重要。目前,安心保險正摩拳擦掌,針對不同場景設計不同保險產品,并通過互聯網旅游平臺推送給客戶,如境外游的財產丟失、行程延誤及海外救援等,自駕游的行李盜竊、酒店取消或預訂后入住失敗等。這些產品已覆蓋了自助游所產生的許多新型應用場景。安心保險以追求客戶極致體驗為宗旨,以創新型產品解決用戶旅行中的風險保障需求,以最好的服務模式保障每一個消費者的安心出游。免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與鳳凰網海南無關。其文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請網友僅作參考,并請自行核實相關內容。

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