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NOME家居是陳浩創立于廣州的家居新零售品牌，定位于FredrikMoberg領銜的瑞典設計師中心+中國供應鏈+生活方式品牌，強調北歐設計+極致性價比，目前已經推出涵蓋家居、服裝、服配、數碼、食品、護膚、兒童、家具等十個品類、一共3000多種產品。據陳浩介紹，除了已經在廣州、深圳、北京、上海等開設近百家門店外，NOME在香港的第一家店鋪也已經開始運營，坪效在每平米1.8萬元月，截至目前NOME在中國的門店數量已超過160家，對于4月13日，NOME宣布的2018年300家的布局目標，陳浩表示今年將會提前完成。陳浩透露，對于NOME來說，提升用戶體驗和優化供應鏈的投入仍是運營重點，NOME團隊將從三方面著手加強：1.建立產品體驗的評估體系。NOME目前有3000多種商品，在快速、大量推新品的情況下，NOME增加了將近20人的產品決策委員會，對即將上線的產品從功能需求的解決程度、用戶友好等維度進行評價打分，除了團隊內部，也會邀請一部分用戶來對產品測試，再最終決定判定是否上線。2.解決門店排隊問題。除了提升門店的密度外，NOME也會通過優化動線等形式改善門店排隊問題，陳浩表示，他希望未來NOME的平均結賬時間在90秒以內，首先著手改善的是店員營業能力尤其服務能力，因此除了后端信息系統的建設外，NOME甚至組建了自己的商學院，邀請資深零售培訓人士加盟，對店內人員提供系統化培訓，并進行能力勝任力模型建設，只有在考核合格后，才被允許派駐門店。3.強化線下，打通線上。除了線下門店增加密度與提升體驗外，NOME也會嘗試打通線上線下，例如，用戶在店內只需要掃碼就能夠看到產品的具體的使用場景和更細致的產品信息，線下體驗、線上下單、布局自己的線上渠道等，通過線上布局來吃下長尾市場，創造一個新的利潤增長點。陳浩透露，已確認會有一名具備豐富互聯網運營經驗的聯合創始人加盟NOME。今年NOME也會重點布局香港、澳門、新加坡、倫敦等海外市場，陳浩認為，NOME的優勢在于設計和供應鏈，但海外布局考驗的也是團隊對于商品流通和對當地市場的理解把握，據了解，近期NOME還會在香港開設3家門店，未來，NOME的海外擴張也將會保持這個速度。

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